『保険会社への対応』 

3.ご利用の損害保険会社への報告

事故により損傷した福祉車両を、損害保険扱いで修理をされる場合には、必ずお客様よりご加入の損害保険会社まで事故の報告を行ってください。

被害者側の一方的な過失により発生した事故や、加害者側が無保険であった場合には、相手方の保険による保険金が支払われないこともあります。その際でも、被害者側が加入している自動車保険の内容によって、保険金の支払いが受けられる場合があります。

また、自賠責保険による保険金の支払いを受けられない場合も、お客様が保険金を受け取るために、加入している保険会社やその取扱代理店に「事故発生の日時や場所、事故の概要」について連絡する必要があります。

特に人身事故の場合、保険会社に対し、事故発生60日以内に書面で通知しなければなりません。忘れることなく必ず保険会社への報告をお願いいたします。

4.保険会社の回答によるオートガレージ１２２のお客様への対応

■ご加入の保険に“免責”が有る場合

ご加入の保険に“免責”が有る場合には、免責費用と同額分のレンタカーを代車としてご用意させていただきます。過失発生時には、過失割合負担と同額分のレンタカーを代車としてご用意させていただきます。

いずれの場合にも、車種・利用期間はオートガレージ１２２担当とご相談ください。免責・過失負担がない場合には、修理・点検など、関連するサービスの中から相当分を無料でご利用いただけるよう対応いたします。

■ご加入の保険に“免責”が無い場合

ご加入の保険に“免責”が無い場合には、修理完了までの期間、レンタカーは無料でご用意いたします。また、お車の修理やレンタカーへの切り替え時には、できる限りコストを抑え、お客様のご予算に合わせた対応ができるようご相談をお受けいたします。